アウディ（Audi）のMMI故障の修理や不具合に対応！
アウディのMMIシステム故障?、あなたのものは正常に機能していますか？【毎月予約枠5台まで】 ※車種により価格は変わります。

問題解析　MMIの画面が映らない（ブラックアウトした）

もっとも重症なのがこの症状です。
突然、ナビ画面が真っ暗になり、オーディオ・ETCその他の機能がすべて使えなくなることがあります。
また、最初は「ナビゲーション初期化中」と出て、その後起動しないケースも...。ブラックアウト後、インディケーターまで消えてしまうこともあります。
こうなると普段通りに高速に入ろうとすると大変危険です。
MMIシステムは、車内でのエンターテインメント、ナビゲーション、車両設定を一手に担う重要な役割を果たしています。
しかし、このシステムが故障すると、修理費用はなんと60万円から120万円もの高額に。多くのオーナーがこの問題に直面し、解決策を求めています。

MMIのナビが動かない（動作不良）

次に厄介なのが、ナビ動作不良です。
今どきカーナビが正常に動作しないとなると、走りなれない地域では、時間的・距離的にロスが発生します。
そのロスがストレスとなり、危険な状況を生んでしまうことがあるのです。
あとづけ屋のお客様のなかにも、突然MMIのナビが動作しなくなり、危険な体験をされた方が少なくありません。

MMIの音が出なくなった

MMIの故障の中でもっとも多いのが、この「音が出なくなった」という問題です。
最初は、左右のスピーカーうちの片側から音が出なくなることから始まるケースもあります。そして、最終的には両方とも発音しなくなるという傾向があるようです。
こうなると、当然にカーナビの経路案内音も、聞くことができません。
つまりカーナビ画面から目を離せず、不便を通り越して危険な状態になりかねないのです。

MMIでETCが使えなくなった

先ほどのMMIの画面がブラックアウトでは、MMI全体が使えなくなるためETCも使えなくなりました。
この場合、MMI画面がブラックアウトすると、ETCも機能しないのではないかと予想ができます。
しかし、突然ETCのみが使えなくなっていることに気づくのは簡単ではありません。
そのため、ゲートアタック（ETC）しなねないので最も危険な状態になってしまうのです。
ゲートアタックを回避できたとしても急ブレーキを踏まざるを得ないため、後続車に追突される可能性も高まります。
この問題はアウディ全社をあげて対応すべきではないでしょうか。

MMIとスマホが繋がらない（接続不良)

MMIは、インターネットと接続することで機能するシステムです。この点は、アンドロイドナビと同じといえます。
しかし、MMIの通信環境は車載通信モジュールDCMでSIMカードをインストールして利用するのが特徴です。ただ、この年式のDCMは3G通信のため、144Mbpsが最速で、データ通信量も月間1GBに制限されており、これを超えると通信が遮断される場合があります。
DCMの通信が遮断されたり通信制限されると、当然スマートフォンを接続しようとしても接続できません。そのため、ハンズフリーフォンも利用不可となってしまうのです。
つまり、MMIがインターネットと接続できなければ、MMIは機能しません。例えば、表示されているナビ画像も読み込み済みの一定のエリア以外は読み込まないため、ナビも使えないのです。
要するに、MMIはインターネットと接続していない状況では、画面が表示されていてもブラックアウトしているのと変わりません。
車業界に身を置く筆者でも「なぜ、早急に解決しないの？」とつい言葉を発してしまいます。

MMIのアップデートができない

前項で解説したように、MMIはインターネットと接続できなければ何もできません。カーナビも電話も利用不可能です。
当然、MMIのアップデートも不可能になり、ソフト的な不具合改善も出来なくなるわけです。
しかし、不思議なことにカーナビその他の機能は、インターネットと接続し、データ更新ができるにもかかわらず、MMIのアップデイトのみできないという症状を相談されたこともあります。この問題に関しては、未だ原因不明です。
なお、これまでご紹介したMMIの不具合が発生した場合、以下の手順で再起動を試してください。
NAVIインディケータ操作パネルの上部にある1～８のボタンのうち、
①「1」と「７」のボタン同時押し
②中央にあるMENU選択ダイヤルを「下」（奥ではなく下）に押す
③上記①と②を同時押しする
上記のとおり再起動しても解決しない場合は、あとづけ屋公式LINEでご相談ください。

ディーラーや修理店でのMMIの修理代金

MMIのユニットはメーカーから購入しても50万円もします。
工賃などを含めると税別53万円～で、ディーラーや修理専門店で修理した方のなかには70万円かかったという方も少なくありません。
しかし、数週間から数ヶ月経つと、証拠にもなく同じ症状や別の症状の故障・不具合が発生している方もおられます。
時間とお金をかけたのに、「最悪だ！」と嘆かれるオーナー様がおられるのも当然です。
2024年1月とあるお客様では、MMIユニット代50万、TVチューナーユニットなど交換40万の見積もりをもらったお客様も居るそうです。